Если нужно зайти в панель управления Bitrix, а пароля нет, но есть доступ на запись к файлам сайта на хостинге, то можно сделать так.
В корне сайта создать файл с расширением php с содержимым:

<?
require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php');
global $USER ;
$USER->Authorize(1);
?>
<a href='/bitrix/admin/index.php'>ЖМИ СЮДА</a>

Открываем этот файл через браузер.

После входа, стоит сразу заблокировать этот файл или удалить, чтобы злоумышленники не смогли попасть в админку сайта.